DXDO Цифровые инновации
  • Роботизация бизнес-процессов (RPA)
    В операционной деятельности многих компаний присутствуют задачи, связанные с выполнением рутинных операций, не требующих творческого подхода. Как правило, такие задачи сводятся к выполнению четкого и последовательного алгоритма действий пользователя в информационных системах. Задачи могут быть связаны с обработкой заявок, рассылкой, подготовкой отчетности, консолидацией информации из нескольких файлов или информационных систем, когда нет прямой интеграции между системами. Для сокращения времени обработки данных в ходе выполнения подобных задач мы предлагаем современные цифровые решения, построенные на технологии машинной имитации действий пользователя в интерфейсах информационных систем.
    На рабочем месте сотрудника устанавливается автономный программный клиент-робот, настраиваются последовательность и алгоритмы его работы.
    Сотрудник запускает программного робота, робот выполняет рутинные операции, а сотрудник занимается более важными задачами
    Запросить консультацию менеджера
  • Выполнение операций без участия человека
    Программные роботы позволяют минимизировать участие человека при выполнении простых и часто повторяющихся действий в системе, задач, для которых предусмотрена инструкция и один участник взаимодействия, не требующих профессиональных знаний, где работа выполняется со стандартизированными данными. Также технология подходит для выполнения взаимосвязанных процессов, где результат предыдущего процесса является входными данными для выполнения следующего
    1
  • Сокращение времени на выполнение операций
    В отличие от сотрудников, программные роботы могут без остановки выполнять рутинные операции во время или после окончания рабочего дня. Благодаря четким алгоритмам работы, робот монотонно и без промедлений выполняет последовательность действий. Его производительность зависит исключительно от правильности настройки алгоритмов, скорости отклика интерфейсов информационных систем, а также параметров вычислительной мощности рабочего места
    2
  • Минимизация ошибок и повышение точности
    Правильно настроенные программные роботы, четко следующие алгоритмам и заданной последовательности действий, позволяют добиться максимально качественного результата с минимальным количеством ошибок. Робот осуществляет поиск необходимой информации в системах или файлах, производит математические и семантические операции, заносит итоговый результат
    3
  • Высвобождение времени для важных задач
    Внедрение программных роботов позволит освободить сотрудников от выполнения рутинных и трудозатратных операций. Технология поможет высвободить рабочее время для решения более важных задач, требующих погружения, вовлеченности и творческого подхода
    4
Бухгалтерия
  • Формирование отчетов и актов сверки
  • Разнесение банковских выписок из клиент-банка
  • Подготовка актов и счетов, платежек
  • Контроль взаиморасчетов
  • Заполнение данных из первичных документов
Делопроизводство
  • Регистрация, учет входящих документов и обращений, распределение по ответственным исполнителям
  • Контроль согласования документов, исполнения поручений
  • Распознавание, сравнение и регистрация договоров
Закупки
  • Контроль остатков, формирование заявок
  • Поиск лучших цен
  • Сбор и сравнение предложений
  • Проверка закупочной документации
Продажи
  • Поиск тендеров
  • Синхронизация данных о клиентах в системах
  • Синхронизация договоров с контрагентами в СЭД
Кадры
  • Оформление документов при приеме и увольнении
  • Оформление справок, приказов, отпусков, командировочных
  • Подготовка рабочего места и учетных записей
  • Формирование зарплатной ведомости
  • Консультации новичка по типовым вопросам
ИТ-службы
  • Регистрация, классификация и контроль исполнения обращений
  • Выполнение сервисных запросов на обслуживание – доступы, пароли, почтовые адреса и т.п.
  • Подготовка рабочего места и учетных записей пользователя
Юристы
  • Проверка договоров на соответствие НПА
  • Проверка информации по контрагенту
  • Подготовка запросов и рассылка документов при работе с задолженностью
Службы поддержки
  • Чат-боты для первой линии поддержки пользователей
  • Передача информации по обращениям в корпоративные системы
  • Чат-боты для корпоративной базы знаний
Решение / услуга Что входит в минимальный пакет Стоимость
Предпроектное обследование процесса для роботизации Интервью с владельцами процесса, анализ текущего порядка выполнения операций, используемых систем, входных и выходных данных, исключений, частоты выполнения и трудозатрат от 70 000 руб.
Аудит процессов для выбора RPA-сценариев Анализ нескольких рутинных процессов, оценка применимости RPA, приоритизация сценариев, расчет предварительного эффекта и подготовка перечня процессов-кандидатов от 150 000 руб.
Разработка технического задания на RPA-сценарий Описание алгоритма работы робота, бизнес-правил, исключений, экранных форм, источников данных, логирования, уведомлений, критериев приемки и требований к сопровождению от 120 000 руб.
Проектирование архитектуры RPA-решения Подбор платформы, определение схемы запуска роботов, хранения учетных данных, журналирования, интеграций, отказоустойчивости, мониторинга и требований к инфраструктуре от 180 000 руб.
Пилотный RPA-сценарий Роботизация одного ограниченного процесса, настройка алгоритма, тестирование на контрольном наборе данных, демонстрация результата и рекомендации по дальнейшему масштабированию от 250 000 руб.
RPA для бухгалтерии Формирование отчетов и актов сверки, разнесение банковских выписок, подготовка актов, счетов и платежных документов, контроль взаиморасчетов и заполнение данных из первичных документов от 300 000 руб.
RPA для кадровой службы Оформление документов при приеме и увольнении сотрудников, подготовка справок, приказов, отпусков, командировок, зарплатных ведомостей и типовых кадровых документов от 280 000 руб.
RPA для делопроизводства Регистрация входящих документов и обращений, распределение по ответственным, контроль согласования и исполнения поручений, распознавание, сравнение и регистрация договоров от 350 000 руб.
RPA для ИТ-службы Регистрация, классификация и контроль исполнения обращений, выполнение сервисных запросов, настройка доступов, сброс паролей, создание учетных записей и подготовка рабочего места пользователя от 300 000 руб.
RPA для службы закупок Контроль остатков, формирование заявок, поиск лучших цен, сбор и сравнение коммерческих предложений, проверка закупочной документации и подготовка сводных таблиц от 350 000 руб.
RPA для юридического блока Проверка договоров по заданным правилам, сбор информации по контрагентам, подготовка запросов, рассылка документов, контроль задолженности и регистрация юридически значимых событий от 400 000 руб.
RPA для отдела продаж Поиск тендеров, перенос и синхронизация данных о клиентах, обновление карточек контрагентов, подготовка коммерческих документов и синхронизация договоров с СЭД или CRM от 320 000 руб.
RPA для службы поддержки Первая линия обработки обращений, чат-боты для типовых вопросов, передача информации в корпоративные системы, классификация заявок и автоматическая маршрутизация обращений от 450 000 руб.
RPA для обработки электронной почты Получение писем, распознавание вложений, классификация сообщений, извлечение данных, регистрация заявок, отправка уведомлений и передача информации в учетные системы от 300 000 руб.
RPA для обработки Excel, PDF и файловых архивов Сбор данных из таблиц и документов, сверка значений, консолидация информации, формирование отчетов, переименование файлов, раскладка по папкам и контроль ошибок от 280 000 руб.
RPA с распознаванием документов OCR Распознавание сканов, PDF, первичных документов, счетов, актов, накладных или заявлений, извлечение реквизитов, проверка качества распознавания и передача данных в систему от 500 000 руб.
RPA с элементами AI / интеллектуальной обработки данных Классификация обращений, извлечение смысловых данных из текста, предварительная проверка документов, обработка нестандартных формулировок и подготовка результата для оператора от 750 000 руб.
RPA для интеграции систем без API Автоматический перенос данных между системами через пользовательский интерфейс, заполнение форм, копирование записей, сверка результата и контроль ошибок обмена от 450 000 руб.
RPA для массовой загрузки данных Подготовка данных, автоматическое заполнение карточек, импорт записей в учетные системы, проверка результата, логирование ошибок и формирование отчета по загрузке от 350 000 руб.
RPA для сверки данных между системами Сравнение данных в нескольких источниках, выявление расхождений, подготовка отчетов, уведомление ответственных сотрудников и формирование перечня записей для корректировки от 350 000 руб.
RPA для подготовки регулярной отчетности Сбор данных из систем и файлов, обработка по заданным правилам, формирование отчетов, выгрузок, рассылок и контроль своевременности подготовки отчетных материалов от 320 000 руб.
RPA для работы с государственными и внешними порталами Авторизация на порталах, заполнение форм, загрузка и скачивание документов, контроль статусов заявок, фиксация результата и подготовка уведомлений ответственным лицам от 500 000 руб.
RPA для клиент-банка и банковских операций Выгрузка банковских выписок, сверка платежей, подготовка платежных поручений по заданным правилам, перенос данных в учетную систему и контроль статусов операций от 400 000 руб.
RPA для 1С Автоматизация типовых действий в 1С: загрузка данных, создание документов, сверка справочников, формирование отчетов, контроль статусов и перенос данных между базами от 400 000 руб.
RPA для CRM Создание и обновление лидов, сделок, задач, карточек клиентов, синхронизация данных, контроль заполненности полей, подготовка уведомлений и отчетов по активности от 350 000 руб.
RPA для ERP и учетных систем Автоматизация операций в ERP, перенос данных между модулями, заполнение документов, сверка справочников, контроль статусов и формирование регулярных выгрузок от 500 000 руб.
Настройка RPA-платформы Установка и первичная настройка среды разработки, робота-исполнителя, оркестратора или управляющего контура, пользователей, ролей, журналов и базовых параметров безопасности от 250 000 руб.
Лицензия на запуск одного RPA-робота Право использования одного программного робота или одного исполнительного агента в рамках выбранной RPA-платформы с базовой технической поддержкой поставщика от 90 000 руб./год
Абонентский доступ к RPA-платформе Доступ к платформе роботизации, запуску роботов, журналам выполнения, базовому мониторингу, управлению сценариями и административным настройкам от 48 000 руб./мес.
Настройка оркестратора RPA Централизованное управление роботами, расписания запуска, очереди заданий, журналы выполнения, уведомления, обработка ошибок и контроль статусов роботов от 350 000 руб.
Настройка мониторинга RPA-роботов Контроль запусков, ошибок, времени выполнения, статусов заданий, доступности рабочих мест, уведомлений ответственным сотрудникам и базовой отчетности от 150 000 руб.
Настройка безопасного хранения учетных данных робота Разграничение доступа, хранение учетных записей, настройка безопасного запуска, журналирование действий, рекомендации по паролям и контроль использования привилегированных доступов от 120 000 руб.
Тестирование RPA-сценария Проверка работы робота на тестовых и контрольных данных, обработка типовых исключений, проверка логов, сверка результата и подготовка перечня замечаний от 90 000 руб.
Пусконаладочные работы RPA-сценария Финальная настройка робота, проверка на рабочем окружении, контроль первого запуска, проверка журналов, уведомлений, прав доступа и готовности к эксплуатации от 120 000 руб.
Документирование RPA-сценария Подготовка описания алгоритма, входных данных, исключений, настроек, журналов, инструкций пользователя и администратора, порядка запуска и восстановления работы от 80 000 руб.
Обучение пользователей работе с RPA-роботом Инструктаж по запуску робота, проверке результата, обработке ошибок, работе с журналами, подготовке исходных данных и взаимодействию с поддержкой от 60 000 руб.
Обучение администратора RPA-платформы Инструктаж по управлению роботами, расписаниями, пользователями, журналами, ошибками, очередями заданий, настройками доступа и базовой диагностике от 100 000 руб.
Опытная эксплуатация RPA-робота Сопровождение первых запусков, обработка замечаний, корректировка алгоритма, уточнение исключений, контроль стабильности и подготовка к промышленной эксплуатации от 120 000 руб./мес.
Поддержка одного RPA-робота Контроль работоспособности, анализ ошибок, корректировка настроек, консультации пользователей, проверка журналов, адаптация к небольшим изменениям интерфейсов и базовая отчетность от 40 000 руб./мес.
Сопровождение RPA-контура Поддержка нескольких роботов, контроль расписаний, журналов, ошибок, взаимодействие с владельцами процессов, обновление сценариев и подготовка регулярной отчетности от 120 000 руб./мес.
Доработка существующего RPA-робота Анализ текущего сценария, внесение изменений в алгоритм, адаптация к новым экранным формам, обновление правил обработки данных, тестирование и ввод изменений от 150 000 руб.
Миграция RPA-сценария на российскую платформу Анализ существующего робота, перенос логики на новую платформу, адаптация сценария, настройка запусков, тестирование результата и подготовка к эксплуатации от 450 000 руб.
Создание центра компетенций RPA Методология отбора процессов, регламенты разработки и поддержки роботов, роли участников, шаблоны документации, правила приемки, мониторинга и развития RPA-направления от 900 000 руб.

Стоимость указана как минимальная стартовая цена и не является публичной офертой. Для RPA-сценариев в минимальную стоимость входит базовый состав обследования, проектирования, разработки, настройки, тестирования, пусконаладочных работ и документации, прямо указанный в соответствующей строке таблицы. Итоговая стоимость определяется после уточнения бизнес-процесса, количества информационных систем, сложности алгоритма, объема исключений, формата входных данных, требований к OCR/AI, расписанию запусков, отказоустойчивости, мониторингу, информационной безопасности и выбранной RPA-платформе.

Лицензии RPA-платформ, дополнительные роботы-исполнители, оркестратор, серверная или облачная инфраструктура, средства OCR/AI, интеграции с внешними сервисами, существенная доработка интерфейсов смежных систем, перенос большого объема исторических данных, расширенное сопровождение, командировочные и транспортные расходы, а также сопровождение сверх базового пакета рассчитываются отдельно, если иное не указано в коммерческом предложении.

Роботизация бизнес-процессов (RPA)

RPA для бухгалтерии

RPA для кадровой службы

RPA для делопроизводства

RPA для ИТ-службы

RPA для службы закупок

RPA для юристов

RPA для отдела продаж

RPA для службы поддержки